Pogosta vprašanja
Vprašanja in odgovori
Kako izbrati pravo velikost klobuka?
Uporabite Merilec klobukov na domači strani — vnesite obseg glave v centimetrih in prikazala se bo priporočena velikost ter izdelki, ki vam ustrezajo. Lahko si pomagate tudi z merilnim trakom okoli čela, približno 1,5 cm nad ušesi.
Kakšna je razlika med fetro in slamnikom?
Fetro je volnena, topla in vodoodbojna — primerna za jesen, zimo in pomlad. Slamnik je lahek in prevetren, zato je boljša izbira za poletje.
Kako poteka plačilo?
Po oddaji naročila vam po e-pošti pošljemo predračun. Plačilo poteka z bančnim nakazilom. Spletno plačilo s kartico ni na voljo.
Koliko časa traja izdelava klobuka po meri?
Klobuk po meri navadno izdelamo v dva do štiri tedne od dogovorjene meritve, odvisno od zasedenosti delavnice.
Ali lahko klobuk vrnem?
Da, v skladu s 14-dnevno pravico do odstopa, razen za klobuke po meri, ki so izdelani po vaših merah. Podrobnosti so na strani Vračila in odstop.
Ali dostavljate zunaj Slovenije?
Dostava v druge države EU je mogoča po predhodnem dogovoru po e-pošti, kjer preverimo rok in strošek dostave.
Kako naj skrbim za svoj klobuk?
Fetro klobuk hranite v škatli, stran od vlage in neposredne sončne svetlobe. Slamnik ne upogibajte in ga po uporabi pustite na stojalu ali v škatli, da ohrani obliko.